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Terimini e condizioni

Termini & Condizioni

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Is Mellus Termini e Condizioni

Introduzione


Benvenuti in Is Mellus - Import from Sardinia. Questi sono i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.ismellus.com. Accettando questi termini e condizioni (tra cui le informazioni collegate nel presente documento) e utilizzando il sito, l'utente dichiara che si impegna a rispettare i termini e le condizioni con Is Mellus – Import from Sardinia in relazione all'utilizzo del Sito (il "Contratto Utente" ). Il presente Contratto Utente ha efficacia dal momento dell'accettazione. Se non accetti di essere vincolato dal presente Accordo per gli utenti si prega di non accedere, registrarsi o utilizzare questo sito. Prima di continuare o diventare membro del sito, è necessario leggere e accettare questo Accordo per gli utenti Is Mellus – Import from Sardinia sulla privacy (la "Privacy Policy"). Si consiglia di leggere questo Accordo per gli utenti nonchè la privacy, l'accesso e leggere tutte le informazioni legate al presente Accordo per gli utenti, in quanto tali informazioni contengono ulteriori termini e le condizioni che si applicano a voi come un utente di Is Mellus – Import from Sardinia. Tali informazioni collegate sono incluse nella “Privacy Policy” ma non si limitano ad esso in quanto si richiama interamente quanto previsto nel presente Accordo per gli utenti nella sua interezza.Is Mellus – Import from Sardinia si riserva il diritto di cambiare e modificare questi termini e condizioni. Tutte le modifiche che verranno predisposte saranno considerate valide ed in vigore dalla data in cui esse sono stati pubblicate sul sito web. L'utente è responsabile per la lettura dei termini e delle condizioni. Quando si effettua un ordine con Is Mellus – Import from Sardinia si riterrà di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni.



Acquisti online

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Diventa membro del sito

Per consentire la consegna dei prodotti è necessario diventare un membro del sito Is Mellus – Import from Sardinia. Tutti i dati saranno trattati con la massima riservatezza e sicurezza. La sicurezza è molto importante per noi. Al fine di consentire la consegna è necessario inserire il vostro indirizzo di consegna, il contatto ed i dettagli di pagamento. Al momento della registrazione verrà richiesto di impostare una password e una email per l'account. Vi preghiamo di assicurarvi che i vostri dati di registrazione vengano conservati in modo sicuro cosi che in caso di necessità, possiamo fornirvi assistenza, tramite email o telefono, in tempi rapidi. Una volta che il vostro account verrà creato sarete in grado di vedere di nuovo il riepilogo ordine nella pagina 'carrello'.


Gli ordini online

Tutti gli ordini inviati tramite il sito web www.ismellus.com sono confermati via e-mail. Nessun ordine deve essere considerato accettato senza la suddetta conferma. Tutti gli ordini sono soddisfatti solo a questi termini e condizioni. Qualora non fosse possibile consegnare gli ordini in determinate zone sarà possibile optare per il ritiro a mano oppure per la cancellazione dell'ordine.

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Qualora un qualsiasi prodotto fosse esaurito al momento di effettuare l'ordine ti verrà comunicato via e-mail unitamente al suggerimento di una alternativa, ove possibile oppure vi verrà offerto un rimborso per questo articolo (vedi rimborsi e rendimenti).

Consegna


I tempi di consegna normali sono 09:00-18:00 da Sabato a Giovedì, festivi esclusi. Il giorno della consegna dipenderà da dove si vive. I giorni di consegna sono differenti a seconda delle aree.


• DUBAI: La consegna è gratuita per ordini superiori Dhs100. Per ordini inferiori a Dhs100 verrà richiesto un’extra di consegna pari a Dhs50. Consegniamo in specifiche aree nei giorni predefiniti. L'ordine deve essere inviato e accettato entro le 05:00pm del precedente giorno lavorativo rispetto a quello di consegna in modo da essere in grado di potervi fare la consegna.


• Altri Emirati (Abu Dhabi, Sharjah, Umm al Quwain, Ras Al Khaiman, Ajman, Fujeirah): La consegna è gratuita per ordini superiori Dhs350. Per ordini inferiori a Dhs350 verrà richiesto un’extra di consegna Dhs50. Consegniamo in specifiche aree nei giorni predefiniti. L'ordine deve essere inviato e accettato entro le 05:00pm del precedente giorno lavorativo rispetto a quello di consegna in modo da essere in grado di potervi fare la consegna.


• OMAN: ad oggi non ancora disponibile ma stiamo lavorando per garantire il servizio.




Pagamenti e rimborsi

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Pagamenti

• Pagamento in contanti

Se non si è a casa, il contante deve essere lasciato in un luogo sicuro da comunicare al corriere oppure alla persona designata. Dovrà, comunque, essere corrisposto l'importo qualora, nonostante la consegna concordata, non siate disponibili a ricevere i prodotti in consegna.

 

Moneta:

I prezzi indicati sono in UAE Dirham e tutti i pagamenti devono essere effettuati in UAE Dirham.

 

I rimborsi, resi e disponibilità di magazzino

I prodotti non deperibili possono essere restituiti a Is Mellus - Import from Sardinia entro una settimana (con ricevuta). 

Non forniamo rimborsi sui prodotti freschi. Nessun prodotto deperibile potrà essere restituito. Is Mellus - Import from Sardinia lavorerà duramente per fornire solo prodotti freschi e migliori e per mantenere sempre il sito web aggiornato. A causa della natura dei prodotti organici, dei cibi fatti a mano provenienti da fornitori di piccola produzione, alcuni elementi potrebbero non essere più disponibili tra il momento dell'ordine e al momento della consegna. In questo caso verrete contattati via e-mail per offrirvi un'alternativa. Se non verrà comunicata un'alternativa emetteremo l'ordine e la ricevuta, prima della consegna.




Tutela della privacy e contenuti del sito web

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Privacy e la politica di sicurezza

Is Mellus - Import from Sardinia si impegna a proteggere la privacy dei clienti e ad assicurare che tutte le transazioni vengono elaborate con la massima sicurezza. Is Mellus - Import from Sardinia non memorizza alcuna carta di credito / debito sui propri server o database. Tutti i  dati saranno trattati direttamente dal circuito di pagamento. I dati personali verranno richiesti solamente per garantire un'efficiente elaborazione del vostro ordine e verrà salvata in un database sicuro dentro Is Mellus - Import from Sardinia. Is Mellus - Import from Sardinia non vende, commercia o affitta le informazioni personali a terzi, salvo diversa disposizione di legge.

La sicurezza e la privacy delle informazioni personali è molto importante per noi di Is Mellus - Import from Sardinia. Ci rendiamo conto che la sicurezza è una delle maggiori preoccupazioni tra gli acquirenti on-line, e, quindi, ci avvaliamo della tecnologia di crittografia dei dati state-of-the-art per proteggere le informazioni personali fornite dagli utenti, sia durante la trasmissione che una volta ricevuti.



informazioni per il cliente

Altri dati personali come ad esempio la password, l'indirizzo di casa, e-mail ed i dati di fatturazione, vengono memorizzati in un sistema altamente sicuro per assicurare che tutte le informazioni che ci vengono fornite risultino completamente protette. Solo le pubbliche autorità potranno avere accesso a tali informazioni, qualora richieste. Le password vengono memorizzate sui nostri server che utilizzano sistemi di crittografia a senso unico.


Buoni Regalo

Si prega di registrarsi sul sito web per utilizzare i voucher. I voucher online sono validi solo per la durata specificata dalla campagna, solo per i nuovi clienti e solo per un acquisto. I buoni possono essere utilizzati solo online. Lo sconto si applica agli acquisti on-line, al netto di spese di spedizione, se applicabile. Le spese di spedizione di 50dhs saranno applicate per ordini inferiori 200dhs a Dubai o altri Emirati (vedi “consegna”). I voucher non sono applicabili per i clienti in Oman.


Contenuti del sito web

Is Mellus - Import from Sardinia  userà ogni ragionevole sforzo per verificare l'accuratezza delle informazioni contenute sul sito web ma escludiamo espressamente qualsiasi tipo di garanzia, espressa o implicita,  in relazione alla sua accuratezza. I servizi di Is Mellus - Import from Sardinia sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", ed escludiamo espressamente qualsiasi tipo di garanzia, esplicita o implicita, in relazione a Is Mellus - Import from Sardinia sul sito web o qualsiasi transazione che possono essere condotte su o attraverso il Is Mellus - Import from Sardinia incluso, in via esemplificativa, le garanzie implicite di non violazione, compatibilità, sicurezza, accuratezza, condizioni di completezza, o qualsiasi garanzia implicita derivante dal corso di negoziazione o di utilizzo o di commercio.Non possiamo dichiarare né garantire che il sito  Is Mellus - Import from Sardinia soddisfino le vostre esigenze, che il sito e/o i servizi funzioneranno senza interruzioni, che sia tempestivo, sicuro o privo di errori, che i difetti saranno corretti o che il sito o il server che lo rende disponibile sia privo di virus o bug o rappresenta la piena funzionalità, precisione, affidabilità dei materiali. Non saremo responsabili per qualsiasi perdita di contenuti o materiale caricato o trasmesso attraverso il sito web Is Mellus - Import from Sardinia. L'utente riconosce che non possiamo garantire e, pertanto, non deve essere in alcun modo responsabile per la sicurezza o la privacy del sito Is Mellus - Import from Sardinia e tutte le informazioni fornite o tratte dal sito web Is Mellus - Import from Sardinia da voi.


Altre condizioni

Is Mellus – Import from Sardinia non sarà responsabile dell’utilizzo fraudolento o negligente di ogni parte del sito, legato ad eventuali perdite di ricavi, profitti o affari, dirette o indirette o consequenziali. Utilizzando questo servizio sito web l'utente accetta i termini e le condizioni d'uso del sito Web. Fermo restando ogni altra disposizione nelle Condizioni, nulla nel presente documento deve limitare i diritti di consumatore in base al diritto degli Emirati Arabi Uniti.